Die Umwandlung von ADXpert: Eine Entwicklungsgeschichte des digitalen Marketings
Veraltete digitale Tools bremsten die Expertise von ADXpert, einem Akteur im Bereich Arbeitsgesundheit.
Durch die strategische Implementierung von HubSpot und durch gezieltes Coaching halfen wir dem Unternehmen, seine Marketingproduktivität um 30 % zu steigern und gleichzeitig einen zukunftsfähigen, wachstumsfördernden Content-Motor aufzubauen.
Möchten Sie erfahren, wie wir Fachwissen in hervorragende Qualität verwandelt haben? Hier ist unsere Geschichte ↓
Einheitlicher Marketing-Ansatz
der Content-Kultur Energie geben
Verbessertes Audience Engagement
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Die Herausforderung
ADXpert, ein führendes Unternehmen für Business Consulting, kam nicht weiter und brauchte Hilfe.
Obwohl das Unternehmen erstklassige Dienstleistungen in den Bereichen Mitarbeiterzufriedenheit und Wiedereingliederung anbietet, trafen die Marketingaktivitäten nicht ins Schwarze.
Das Team verfügte zwar über das nötige Fachwissen, aber es fehlten die richtigen Instrumente und Rahmenbedingungen, um es mit der Welt zu teilen.
WAS HIELT SIE ZURÜCK?
- Kein strukturierter Ansatz, um potenzielle Kunden zu gewinnen und zu konvertieren
- Fehlende wichtige Marketing-Tools und Automatisierung
- Schwierigkeiten bei der konsistenten Erstellung und Verwaltung von Content
- Begrenzte Möglichkeiten für das Tracking und Messung des Marketingerfolgs
- Kein strukturierter Ansatz, um potenzielle Kunden zu gewinnen und zu konvertieren
Projekt-Vision
"ADXpert kam zu uns mit einer klaren Wachstumsvision und einem starken Fundament an Expertise im Bereich der Berufsberatung. Unsere Partnerschaft konzentrierte sich darauf, ihre digitalen Fähigkeiten zu verbessern, so dass sie mit ihrer außergewöhnlichen Expertise mithalten können. Gemeinsam arbeiteten wir an der Entwicklung eines Systems, das ihre Botschaft verstärken und die Verbindung zu ihrer Audience stärken würde."
- Wouter, Geschäftsführer Elixir Niederlande
Wie wir es geschafft haben
Wir wussten, dass ADXpert mehr als nur Tools brauchte - sie brauchten eine komplette Marketingumstellung. Hier ist, wie wir die Dinge umgedreht haben:
1. Tiefgreifende Erkundungsphase
Zunächst krempelten wir die Ärmel hoch und lernten ADXpert in- und auswendig kennen. Dabei führten wir folgende Aktivitäten durch:
- Durchführung ausführlicher Stakeholder-Interviews
- Analyse der vorhandenen Marketingdaten und -prozesse
- Identifizierung kritischer Lücken und Möglichkeiten
- Erstellung einer Roadmap mit Prioritäten für die Transformation
2. Aufbau eines strategischen Fundaments
Wir legten den Grundstein für den Erfolg durch:
- Entwicklung einer maßgeschneiderten Marketingstrategie, die auf die Ziele von ADXpert abgestimmt ist
- Erstellung detaillierter Buyer Personas
- Ausarbeitung der idealen Customer Journey
- Aufstellung messbarer KPIs
3. Die Kraft der HubSpot-Implementierung
Wir haben HubSpot als zentralen Marketing-Punkt implementiert. Dieser beinhaltet Folgendes:
- Content Management System (CMS), um Website-Inhalte auf einfache Weise zu aktualisieren
- Marketing-Automatisierung zur Optimierung sich wiederholender Aufgaben
- Customer Relationship Management (CRM) für eine bessere Verfolgung von Leads
- Analyse-Dashboard für die Leistungsüberwachung in Echtzeit
4. TAYA: Der Game-Changer
Wir haben den Ansatz "Sie fragen, Sie antworten" (TAYA) eingeführt:
- Interaktive Workshops zur Identifizierung häufig gestellter Fragen von Kunden
- Sitzungen zur Planung von Inhalten
- Schreibvorlagen und Richtlinien
- Entwicklung eines Redaktionskalenders Dabei ging es nicht nur um die Erstellung von Inhalten, sondern auch um den Aufbau von Vertrauen durch Transparenz und echte Hilfsbereitschaft.
5. Befähigung des Teams
Wir haben nicht nur Tools implementiert, sondern auch sichergestellt, dass das Team diese effektiv nutzen kann:
- Durchführung praktischer Trainingseinheiten
- Erstellung einer detaillierten Dokumentation
- Laufende Unterstützung und Betreuung
- Einrichtung von Feedback-Schleifen zur kontinuierlichen Verbesserung
6. Technische Integration
Hinter den Kulissen haben wir folgende Verbesserungen vorgenommen:
- Integration bestehender Systeme mit neuen Tools
- Optimierung des Datenflusses zwischen den Plattformen
- Einrichtung automatisierter Berichte
- Implementierung bewährter Sicherheitspraktiken
7. Buzzlytics-Boost
Zusammen mit dem Team von ADXpert, Buzzlytics haben wir Folgendes getan:
- Durchführung von Workshops zur Erstellung fortgeschrittener Inhaltsstrategien
- Durchführung umfassender Teamschulungen
- Strategische Planung von Inhalten
- Implementierung von Rahmenwerken zur Inhaltsoptimierung
Die Transformation
Ehe wir uns versahen, lief ADXpert auf allen Zylindern:
- 30% Steigerung der Marketingproduktivität
- 25% Verbesserung der Datengenauigkeit
- Eine lebendige Kultur der kontinuierlichen Erstellung von Content
Aber der eigentliche Gewinn? Das Team von ADXpert hat jetzt:
- Klare Ausrichtung der Marketingbemühungen
- Automatisierte Workflows, die wertvolle Zeit sparen
- Datengestützte Einblicke, um intelligentere Entscheidungen zu treffen
- Die Zuversicht, überzeugende Inhalte zu erstellen, die konvertieren
Warum es funktionierte
Die geheime Zutat war unser integrierter Ansatz:
- HubSpot lieferte das technologische Rückgrat
- Der TAYA-Framework sorgte dafür, dass die Inhalte bei der Audience ankamen.
- Buzzlytics vermittelte dem Team Fähigkeiten und Vertrauen
- Elixir verband alles mit seinem strategischem Fachwissen
Die Quintessenz
Es ging nicht nur darum, neue Tools zu implementieren - es ging auch darum, die Art und Weise zu verändern, wie ADXpert mit seinem Publikum in Kontakt tritt. Durch die Kombination der Leistungsfähigkeit von HubSpot, der TAYA-Philosophie und der Expertise von Buzzlytics konnten wir ADXpert dabei helfen, sich von einem Unternehmen, das mit den Marketing-Grundlagen Probleme hatten, zu einem selbstbewussten Gesprächsführer in seiner Branche zu entwickeln.
Die Auswirkungen
Einheitlicher Marketing-Ansatz
Vorher:
Mehrere unabhängig voneinander laufende Marketinginitiativen, unklarer ROI und uneinheitliches Messaging.
Nachher:
Eine nahtlose Marketing-Maschine, bei der alle Parteien zusammenarbeiten. ADXpert führt jetzt zielgerichtete Kampagnen durch, die direkt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt sind und verfügt über klare Kennzahlen, die zeigen, was funktioniert. Die Marketingaktivitäten entsprechen nun endlich den hervorragenden Leistungen des Unternehmens, was zu höheren Konversionsraten und mehr qualifizierten Leads führt, die sich mit den Inhalten beschäftigen.
Förderung der Content-Kultur
Vorher:
Wertvolles Fachwissen blieb in Teamsitzungen und Kundengesprächen hängen.
Nachher:
ADXpert hat sich in ein Content Powerhouse verwandelt. Das Team erstellt nun selbstbewusst zielgerichtete Inhalte, die Kundenfragen beantworten. Mithilfe des TAYA-Frameworks haben sie eine langfristige Content-Strategie aufgebaut, die sie als Vordenker positioniert. Und das Beste daran? Die Inhalte schreiben sich praktisch von selbst, da sie aus tatsächlichen Kundeninteraktionen und der Erfahrung des Teams stammen.
Verbesserte Einbindung des Publikums
Vorher:
Generische Botschaften, die ihr Ziel verfehlten, mit begrenztem Einblick in die Bedürfnisse der Zielgruppe.
Nachher:
Jede Art von Inhalt kommt nun bei der Zielgruppe gut an. Durch die Kombination von besserer Datengenauigkeit und strategischem Messaging liefert ADXpert die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtigen Personen. Das Ergebnis? Deutlich höhere Interaktionsraten auf den digitalen Plattformen und eine wachsende Gemeinschaft engagierter potenzieller Kunden, die ADXpert als erste Anlaufstelle in der Branche betrachten.
Migration von 6 verschiedenen HubSpot-Portalen
BOUJEON, R.
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