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Migration de portail pour une meilleure collaboration inter-entreprises

Migration de 6 différents portails HubSpot en 1 seul  unifié avec un nouveau modèle de données, l'automatisation des processus et la création de cartes personnalisées → résultant en des processus de vente harmonisés, une meilleure collaboration entre départements et une réduction général des coûts.

Olyn Group, un consortium de six entreprises de marketing numérique, a réussi à intégrer et à simplifié ses opérations en utilisant HubSpot. En consolidant cinq portails HubSpot distincts en un seul, Olyn Group a réalisé des réductions de frais, une optimisation des processus et une meilleure collaboration entre les entreprises. Découvrez comment cette solution sur mesure a permis à Olyn Group d'exploiter HubSpot pour optimiser son efficacité et renforcer son avantage concurrentiel dans le secteur du marketing numérique.

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Collaboration interentreprises

Processus de vente harmonisés

Réduction des frais généraux

  • En bref

    INTRO : Le groupe Olyn comprend six entreprises distinctes dans le secteur du marketing numérique. Ces entreprises offrent des services complémentaires, notamment la création de vidéos, la gestion de l'influence et des logiciels de génération de leads. A l'exception d'une seule, toutes les entreprises utilisaient déjà HubSpot, d'où la nécessité d'une solution unifiée.

    CONTEXTE : Afin d'optimiser ses opérations, le groupe Olyn avait besoin de consolider cinq portails HubSpot distincts en un seul. Cette intégration visait à réduire les coûts d'HubSpot, à simplifier les processus, à favoriser les ventes croisées entre les entreprises et à gérer efficacement le cloisonnement des données.
    PRINCIPAUX DÉFIS
    • Sous-exploitation des portails HubSpot existants.
    • Données fragmentées sur plusieurs portails.
    • Manque de visibilité et de collaboration entre les entreprises.
    • Exigences complexes concernant la migration et l'automatisation des données.
     
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Objectif

Surmonter les défis opérationnels en intégrant harmonieusement les portails HubSpot a permis d'améliorer la précision des données, de simplifier les processus et de renforcer la collaboration entre les six entreprises. En choisissant HubSpot comme modèle opérationnel central, le groupe Olyn a cherché à optimiser ses processus commerciaux et à stimuler sa croissance.

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La solution

Le groupe Olyn, confronté à des défis importants en matière de synchronisation des données, d'automatisation des processus et de collaboration inter-entreprises en raison de la multiplicité des portails HubSpot. Il a donc fallu mettre en œuvre une solution complète :

→ Migration de tous les portails HubSpot vers 1 portail unifié

Comment nous l'avons réalisé :

1. Harmonisation des processus de vente et simplification du modèle de données :

  • Extraction de modèles de données HubSpot personnalisés pour chaque entreprise.
  • Identification et conservation des propriétés essentielles pour assurer la pertinence opérationnelle et l'évolution future.
  • Organisation d'ateliers pour unifier les processus, optimiser les pipelines, affiner la segmentation des clients et améliorer la mesure des ventes et des marges.

2. Migration des données et intégrité :

  • Gestion des doublons, transformation des données et migration harmonieuse de l'historique des courriels et des devis pour simplifier les opérations tout en conservant l'intégrité des données.

3. Automatisation des processus :

  • Permettre une segmentation transparente des données entre les sociétés du groupe.
  • Faciliter le partage de la propriété des données lors de l'enregistrement entre plusieurs entreprises.
  • Automatiser l'accès aux enregistrements, garantissant une gestion efficace des données.
  • Mise en place de contrôles d'accès hiérarchiques pour équilibrer la visibilité et la sécurité des données.

Cette transformation numérique a permis au groupe Olyn de synchroniser leurs opérations, d'automatiser les processus critiques et de favoriser la collaboration entre ses diverses entités, améliorant ainsi son efficacité globale.

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Carte personnalisée pour l'affichage des contacts

Pour améliorer l'expérience utilisateur et simplifier l'accès aux enregistrements, une carte personnalisée a été mise au point. Cette carte personnalisée affiche les contacts appartenant à un membre de l'équipe de l'utilisateur qui consulte l'enregistrement de l'entreprise. Cela permet d'assurer :

  • Une meilleure visibilité : Les utilisateurs peuvent facilement voir quels contacts appartiennent aux membres de leur équipe, ce qui favorise une meilleure collaboration et un meilleur partage des données.
  • Une meilleure autonomie : Les utilisateurs peuvent gérer indépendamment les droits d'accès et consulter les informations de contact pertinentes sans intervention administrative, ce qui favorise un environnement de travail plus autonome.
  • Réduction des frais généraux : La carte personnalisée offre une vision claire de la propriété des contacts, permettant à toute personne disposant des autorisations nécessaires d'accéder instantanément aux enregistrements partagés. Ce processus simplifié réduit la charge de travail administratif, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent.

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Enhanced Visibility

Improved Autonomy

Cut Overhead Costs

 

Résultats

Collaboration interentreprises

La migration de tous les environnements HubSpot vers un portail unique et unifié a permis de simplifier les opérations, de réduire les coûts et d'obtenir une vue d'ensemble des données clients au sein du groupe.

Processus de vente harmonisés

L'intégration a permis d'optimiser et d'unifier les pipelines de vente dans toutes les entreprises, améliorant ainsi le processus de vente global et les rapports.

Réduction des frais généraux
La solution mise en place, qui comprend la carte personnalisée, simplifie la gestion de l'accès en garantissant que tous les utilisateurs autorisés ont une visibilité instantanée sur les dossiers partagés. Cette solution élimine la nécessité d'une surveillance manuelle, réduit les tâches administratives inutiles et diminue considérablement les frais généraux, ce qui a résulté en des opérations plus efficaces et des économies de ressources.

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