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Migration du portail et intégration de Microsoft AX

Une migration de 3 portails distincts en 1 portail HubSpot unifié avec une intégration HS x Microsoft Dynamics AX, résultant en une gestion centralisée des ventes et la suppression des données en silo pour une efficacité opérationnelle.

En étroite collaboration avec HYTORC Pays-Bas, nous avons relevé le défi de consolider leur 3 portails de vente distincts en 1 portail HubSpot. En les aidant à intégrer HubSpot à l'ERP Microsoft AX, nous avons surmonté les silos de données et donné à l'équipe commerciale d'HYTORC une vue d'ensemble de ses opérations, posant ainsi les bases pour qu'ils utilisent HubSpot comme modèle d'exploitation pour sa croissance.

CC - hytorc
  • Le dossier

    INTRO : HYTORC Netherlands fait partie de l'organisation mondiale HYTORC basée aux États-Unis. En Europe, elle est le leader dans le domaine des solutions industrielles, spécialisée dans les outils hydrauliques, pneumatiques, électriques de serrage et de tension.
     
    CONTEXTE : HYTORC a rencontré des problèmes avec ses portails de vente séparés et une gestion des données inefficace. Les équipes commerciales s'appuyant sur HubSpot et une application de vente personnalisée, ainsi que sur Dynamics AX 2009 pour les besoins de l'ERP, l'alignement des systèmes est devenu essentiel.
     
    PRINCIPAUX DÉFIS
    • Manque de vision unifiée pour la supervision des directeurs commerciaux
    • Des portails HubSpot disparates conduisent à des données de vente dispersées et à une gestion complexe.
    • Gestion inefficace des données
    • Processus de reporting limités
     
    CC - Aperçu des pages d'atterrissage-3

Objectif

Supprimer les obstacles opérationnels chez HYTORCS, rationaliser leurs processus commerciaux en intégrant les systèmes de manière fluide et améliorer les performances pour accroître la précision des données, l'efficacité de l'équipe commerciale et l'alignement global de l'entreprise.

Exploiter HubSpot comme modèle opérationnel pour la croissance

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CC - Aperçu des pages d'atterrissage-4

La solution

  1. Migration vers un environnement HubSpot unifié : Consolidation de 3 portails distincts en un environnement HubSpot unifié, assurant une migration transparente des contacts, des entreprises et des activités.

  2. Intégration de HubSpot avec Dynamics AX : En intégrant l'ERP AX avec HubSpot pour permettre aux équipes de vente d'opérer uniquement dans HubSpot, en synchronisant les devis, les commandes et les données des clients de manière transparente entre les plateformes.

  3. Flux de processus et gouvernance des données : Mise en place de pratiques robustes de gouvernance des données au sein de HubSpot, en utilisant Teams pour séparer les données et en assurant la synchronisation des mises à jour à travers les environnements AX.

  4. Formation commerciale sur mesure : Fournir une formation commerciale approfondie pour permettre à la force de vente de naviguer de manière transparente dans les intégrations de systèmes, en tirant parti de l'intégration de HubSpot et de Dynamics AX de manière efficace.

Tout au long du processus de migration, HYTORC a pris en charge l'intégration, notre équipe fournissant une assistance experte par étapes. Cette approche a permis de mettre en place une solution sur mesure qui répondait aux besoins spécifiques de HYTORC tout en donnant à l'équipe commerciales les outils et les informations nécessaires pour assurer la continuité des opérations.

Résultats

Gestion centralisée des ventes

Le passage de plusieurs portails HubSpot à un environnement unifié a permis de centraliser la gestion des ventes et d'améliorer la supervision, garantissant ainsi une approche plus cohérente dans toutes les gammes de produits.

Amélioration de l'efficacité opérationnelle

La rationalisation des processus de vente et l'accès transparent aux données essentielles dans l'environnement HubSpot ont considérablement amélioré l'efficacité de l'équipe commerciale, en éliminant les tâches de saisie manuelle des données et en optimisant les flux de travail.

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