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Portal-Migration und Microsoft AX-Integration

Es wurden  3 separate Portale zu einen vereinten HubSpot Portal migriert bei der HS mit Microsoft Dynamics AX integriert wurde. Dies führte zu einem zentralisierten Vertriebsmanagement und der Entfernung von Datensilos, um eine operationelle Effizienz zu garantieren.

In enger Zusammenarbeit mit HYTORC Niederlande nahmen wir die Herausforderung der unterschiedlichen Vertriebsportale in Angriff und konsolidierten 3 separate Portale in einem einzigen HubSpot-Portal. Durch die Unterstützung bei der nahtlosen Integration von HubSpot in AX Microsoft ERP konnten wir die Datensilos erfolgreich entfernen. Somit konnte sich das HYTORC-Vertriebsteam einen umfassenden Überblick über seine Abläufe verschaffen. Damit legten wir den Grundstein dafür, dass Hytroc HubSpot als Betriebsmodell für sein Wachstum nutzen kann.

CC - hytorc
  • Das Projekt

    EINLEITUNG: HYTORC Niederlande ist Teil der globalen HYTORC Organisation mit Sitz in den USA. In Europa ist das Unternehmen führend im Bereich industrieller Lösungen, spezialisiert auf hydraulische, pneumatische und elektrische Drehmoment- und Spannwerkzeuge.
     
    KONTEXT: HYTORC hatte Probleme mit getrennten Vertriebsportalen und ineffizientem Datenmanagement. Da die Vertriebsteams auf HubSpot und eine benutzerdefinierte Vertriebs-App sowie Dynamics AX 2009 für ERP-Bedürfnisse angewiesen waren, war eine Angleichung der Systeme unerlässlich.
     
    HAUPTHERAUSFORDERUNGEN:
    • Fehlende einheitliche Ansicht für den Überblick der Vertriebsleiter
    • Unterschiedliche HubSpot-Portale führen zu verstreuten Vertriebsdaten und komplexer Verwaltung.
    • Ineffiziente Datenverwaltung
    • Begrenzte Berichtsprozesse
     
    CC - Landingpages Übersicht-3

Zielsetzung

Das Ziel des Projekts war es operativen Engpässe von HYTORC zu beseitigen und die Geschäftsprozesse zu optimieren. Dies sollte durch eine nahtlose Integration der Systeme geschehen, so dass die Leistungssteigerung der Datengenauigkeit und die Effizienz des Vertriebsteams und der allgemeinen Geschäftsausrichtung verbessert wurde.

Nutzung von HubSpot als Betriebsmodell für Wachstum

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CC - Landingpages Übersicht-4

Die Lösung

  1. Migration auf eine einheitliche HubSpot-Umgebung: Konsolidierung von 3 separaten Portalen zu einer einheitlichen HubSpot-Umgebung, um eine nahtlose Migration von Kontakten, Unternehmen und Aktivitäten zu gewährleisten.

  2. HubSpot-Integration mit Dynamics AX: Durch die Integration von AX ERP mit HubSpot können Vertriebsteams ausschließlich in HubSpot arbeiten. Angebote, Aufträge und Kundendaten können somit nahtlos zwischen den Plattformen synchronisiert werden.

  3. Prozessablauf und Datenverwaltung: Implementierung robuster Data-Governance-Praktiken innerhalb von HubSpot, Nutzung von Teams zur Trennung von Daten und Sicherstellung der Synchronisierung von Aktualisierungen innerhalb der AX-Umgebungen.

  4. Maßgeschneidertes Vertriebstraining: Bereitstellung von detaillierten Vertriebsschulungen, um die Vertriebsmitarbeiter zu befähigen, nahtlos durch Systemintegrationen zu navigieren und die Integration von HubSpot und Dynamics AX effektiv zu nutzen.

Während des gesamten Migrationsprozesses übernahm HYTORC die Verantwortung für die Integration, wobei unser Team phasenweise fachliche Unterstützung leistete. Dieser Ansatz gewährleistete eine maßgeschneiderte Lösung, die den spezifischen Anforderungen von HYTORC entsprach und gleichzeitig dem Vertriebsteam die Tools und Erkenntnisse an die Hand gab, die für einen unterbrechungsfreien Betrieb erforderlich sind.

Ergebnisse

Zentrales Vertriebsmanagement

Die Umstellung von mehreren HubSpot-Portalen auf eine einheitliche Umgebung ermöglichte ein zentralisiertes Vertriebsmanagement und eine bessere Übersicht, wodurch ein kohärenterer Ansatz über alle Produktlinien hinweg gewährleistet werden konnte.

Verbesserte Betriebseffizienz

Die Rationalisierung der Vertriebsprozesse und die Bereitstellung eines nahtlosen Zugriffs auf wichtige Daten innerhalb der HubSpot-Umgebung hat die Effizienz des Vertriebsteams erheblich verbessert. Dadurch fallen manuelle Dateneingabeaufgaben weg und die Arbeitsabläufe wurden somit erheblich optimiert.

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