Guide

Fiche pratique HubSpot sur les outils d'IA 2025 : Transformez votre CRM avec l'IA

L'IA transforme la façon dont les entreprises gèrent le marketing, les ventes et le service client, mais la plupart des équipes ne savent pas par où commencer.

C'est pourquoi nous avons créé les fiches pratique IA HubSpot 2025.

Même si vous n'utilisez pas encore HubSpot, vous obtiendrez :

Une carte des fonctionnalités d'IA les plus puissantes dans un CRM moderne
Des gains rapides pour réduire les heures de travail manuel
Des exemples réels d'équipes qui accélèrent leur croissance grâce à l'IA

Vous explorez l'IA et recherchez un CRM prêt pour l'avenir ? Commencez ici.

Trouver la bonne solution

À qui s'adresse ce guide ?

Les leaders du marketing et des ventes qui veulent que l'IA stimule le pipeline et le chiffre d'affaires

Les équipes RevOps qui souhaitent aligner les processus entre les départements

Les utilisateurs HubSpot qui ont du mal à s'y retrouver avec toutes les nouvelles fonctionnalités IA

FAQ

Vos questions, nos réponses

Ce guide est-il utile aux entreprises qui travaillent déjà avec HubSpot AI ?

Beaucoup d’entreprises activent certaines fonctions d’IA, mais peinent à les intégrer réellement dans leurs activités. Selon le Customer Platform Report 2024 de HubSpot, 68 % n’utilisent que les automatisations de base, alors qu’elles ont accès à des outils d’IA bien plus puissants. Notre antisèche aide à repérer les fonctionnalités sous-utilisées et à améliorer l’existant. D’après nos analyses, même les utilisateurs actifs de HubSpot AI n’exploitent souvent que 40 % des possibilités. Le guide inclut aussi un cadre simple pour évaluer votre usage actuel et trouver de nouvelles pistes d’optimisation.

Notre équipe peut-elle mettre en œuvre ces fonctions d'IA sans expertise technique ?

HubSpot conçoit ses fonctionnalités d'IA pour les utilisateurs professionnels plutôt que pour les spécialistes techniques. La fiche pratique se concentre sur les approches de configuration qui ne nécessitent pas de connaissances en codage, en fournissant des instructions étape par étape et des cadres de décision. D'après nos clients, la plupart des fonctionnalités d'IA peuvent être activées et configurées par les membres des équipes marketing et commerciales ayant une expérience de base de HubSpot. La complexité de la mise en œuvre varie en fonction de la fonctionnalité et des exigences organisationnelles.

Comment les fonctionnalités d'IA de HubSpot vont-elles améliorer notre ROI marketing ?

Les fonctionnalités d'IA de HubSpot peuvent optimiser les performances des campagnes grâce à l'évaluation automatisée des prospects, à l'optimisation du contenu et à l'automatisation des flux de travail. Selon le rapport State of Marketing Report 2024 de HubSpot, les entreprises qui utilisent des outils de marketing alimentés par l'IA font état d'une efficacité accrue en matière de création de contenu et de qualification des prospects. Notre fiche pratique détaille des stratégies d'implémentation pratiques basées sur notre expérience auprès de plus de 100 clients dans 15 pays. Les résultats varient en fonction de l'approche de mise en œuvre et de la maturité marketing existante.

Comment ce guide aide-t-il à aligner les ventes et le marketing ?

Les fonctionnalités d'IA de HubSpot fournissent des aperçus de données unifiés dans les Hubs de marketing et de vente, permettant des critères de notation des leads partagés et des processus de transfert automatisés. Des études menées par Salesforce montrent que des équipes de vente et de marketing alignées réalisent une croissance des bénéfices de 27 % plus rapide sur trois ans (Salesforce State of Sales, 2023). Notre guide explique comment mettre en œuvre ces outils pour établir des mesures de performance communes et des stratégies commerciales alignées.

Quelles sont les capacités spécifiques de l'IA couvertes par la fiche pratique ?

Le guide offre une couverture complète des fonctionnalités IA actuelles de HubSpot, notamment l'assistant de contenu, l'intelligence conversationnelle, le scoring prédictif des leads et les flux de travail automatisés dans les Hubs de marketing, de vente et de service. Chaque fonctionnalité comprend des instructions de localisation exactes et des meilleures pratiques de mise en œuvre développées grâce à l'expérience d'Elixir Solutions en tant que partenaire Elite HubSpot.

Quel est le calendrier habituel de mise en œuvre de ces fonctions d'IA ?

Les délais d'implémentation dépendent de la configuration actuelle de HubSpot et de la complexité de l'organisation. D'après l'expérience de nos clients, les fonctions d'IA de base comme Content Agent peuvent être activées en 1 à 2 semaines, tandis que l'automatisation complète des flux de travail par l'IA nécessite généralement 6 à 12 semaines pour un déploiement complet. Les fiches pratiques comprennent des estimations réalistes des délais pour chaque catégorie de fonctionnalités avec des étapes mesurables. Les résultats individuels varient en fonction de la taille de l'équipe, de la qualité des données et de l'approche de la gestion du changement.